Com o tema “cultura Lean como ferramenta para melhorar os serviços prestados pelas operadoras de planos de saúde e clínicas médicas”, o workshop realizado no mês passado com o palestrante Renan Carvalhaes Araujo foi o maior sucesso. Dezenas de pessoas que estão diretamente envolvidas com os planos de saúde de Minas Gerais participaram e tiveram suas dúvidas esclarecidas sobre os tópicos abaixo:

1- O que é a cultura Lean;
2- Ferramentas Lean e aplicabilidade;
3- Como aplicar o Lean nos ambientes de saúde;
4- O papel da liderança na implementação da cultura Lean;
5- Gestores, gerentes e colaboradores: peça chave para o sucesso;
6- Cases de sucesso;

7- Exemplos práticos para operadoras;

Dentre os participantes, alguns deles fizeram questão, inclusive de registrar suas participações no site da Abramge Minas. Abaixo, alguns dos comentários.

PLANCEL – Gostaria de parabenizar o professor Renan pela excelente aula, e atribuir uma nota 10. Foi de grande aprendizagem para a Operadora Plancel. Parabéns também a Abramge por proporcionar este excelente evento.

SÃO LUCAS, DE MONTES CLAROS – Uma metodologia que, realmente, otimiza os processos da empresa, diminuindo os desperdícios, o que impacta diretamente nos resultados. Descobrimos que, sem conhecer a metodologia lean, aqui no Jurídico, já estávamos aplicando alguns dos métodos citados pelo Renan, tal como a gestão visual, o round diário, o A3, o que tem nos permitido ter um setor mais enxuto,  organizado, com clareza dos processos e demandas, além de nos possibilitar identificar o que realmente gera valor para o beneficiário. Muito obrigada pela oportunidade.

AMPARA – Foi um tema bem abordado pelo Palestrante Renan, que tem o domínio do assunto. E pelos cases apresentados, deu vontade de já implantar de imediato. Só tenho a Parabenizar a ABRAMGE pelo evento, ao Renan por compartilhar conosco, o que nos fará diferença e já fico no aguardo de novos eventos.

CEDPLAN – Gostei muito da aula. Através do conteúdo e através da aplicação prática que foi ensinado, a gente observa que a operadora ganha em eficiência administrativa. Ganha também em termo de redução de custo. Achei muito válido, principalmente em aplicação desta técnica no dia a dia. Renan está de parabéns.